Nye regler for gebyr ved manglende oppmøte eller sen avbestilling. Les mer nedenfor.
Velkommen til
Christiania Øre-Nese-Halsklinikk
Gebyr ved manglende oppmøte
Fra 24.08.26 innfører Christiania Øre-Nese-Halsklinikk et gebyr på 1 500 kroner ved manglende oppmøte til avtalt time eller ved avbestilling senere enn 24 timer før timen.
Vi har forståelse for at det kan oppstå situasjoner som gjør at man ikke kan møte til en avtale. Samtidig er det viktig for oss å kunne bruke klinikkens kapasitet på best mulig måte og gi behandling til så mange pasienter som mulig.
Når en pasient ikke møter til en avtalt time uten å gi beskjed i tide, står legen, audiografen og øvrig helsepersonell uten mulighet til å benytte denne tiden til en annen pasient. I spesialisthelsetjenesten kan det være betydelig ventetid på time, og en ledig time som ikke kan tilbys videre på kort varsel, innebærer derfor at en annen pasient kan gå glipp av nødvendig utredning eller behandling.
Et ikke-møtt-gebyr er derfor ikke betaling for helsehjelp som ikke er utført, men et gebyr som skal kompensere for at en reservert konsultasjonstid ikke kan benyttes av andre. Gebyret bidrar også til å opprettholde en forutsigbar og effektiv drift av klinikken.
Hvorfor kan vi kreve gebyr?
Regelverket for poliklinisk helsehjelp i spesialisthelsetjenesten åpner for at pasienter som ikke møter til avtalt time, og som ikke har meldt fra minst 24 timer før timen, kan ilegges et fraværsgebyr. Fra 1. januar 2026 er den maksimale satsen 1 993 kroner. Det er samtidig adgang til å kreve et lavere beløp. (Lovdata)
Vårt gebyr på 1 500 kroner ligger dermed under den maksimale satsen som er fastsatt for spesialisthelsetjenesten, og er i tråd med nivået som har vært benyttet for manglende oppmøte i spesialisthelsetjenesten. (Helsedirektoratet)
Husk å avbestille i god tid
Dersom du ikke har anledning til å møte til timen, ber vi deg kontakte oss senest 24 timer før avtalt time. Da kan vi forsøke å tilby timen til en annen pasient.
Ved manglende oppmøte eller for sen avbestilling vil det bli sendt faktura på 1 500 kroner.
Ved manglene oppmøte til operasjon vil det bli sendt faktura på 1 993 kroner.
Vi ber om forståelse for at dette er nødvendig for å sikre en best mulig utnyttelse av klinikkens kapasitet og for at flest mulig pasienter skal få tilgang til nødvendig helsehjelp.
Ny audiograf på klinikken
Vi ønsker vår nye audiograf, Solveig Maria Guldbrandsen velkommen til klinikken! Alle som tidligere har vært til behandling hos oss for hørsel, kan nå bestille time hos audiograf via telefon eller e-post.
Om oss
Christiania Øre-Nese-Halsklinikk (tidligere Kirkeristen ØNH) er en hyggelig klinikk med beliggenhet i sentrale Pilestredet Park. Vi er spesialister i øre-nese-hals-sykdommer og hode- og halskirurgi, med blant annet legene Ole Telnes Gotheim, Erik S. Lie og Gunn Marit Traaen. I tillegg har vi et godt tilbud til barn, med barnelege Roger Pedersen. Hos oss får du utredet og behandlet alle tilstander i øre-nese-halsområdet, inklusive allergivaksinasjon. I tillegg har vi egen og moderne operasjonsstue, samt kveldspoliklinikk.
Vi er avtalespesialister, noe som betyr at du med henvisning fra fastlege, andre spesialister eller sykehusavdelinger, vanligvis kun betaler egenandelen.
Tilbud
Moderne operasjonsstue med narkose, allergi testing, vaksinasjoner, spirometri, høreapparattilpasning, ønh-endoscopi og radiobølgeoperasjoner i nesen.
Spesialisering
Vi er spesialister på øre-nese-hals sykdommer med lang erfaring med utredning og behandling av nedsatt hørsel og hørselsrelaterte plager, samt diagnostisering og oppfølgende behandling av allergi, astma og kronisk tonsillitt med med mer.
Våre tjenester
Vi utreder alle tilstander i øre-nese-halsområdet, inklusive luftveissykdommer med allergiprikktest og spirometri. Hørselsutredning og -behandling med høreapparat. Vi utfører operasjoner i hode-halsområdet, inkludert volumreduksjon av nesemuslinger, fjerning av halsmandler, falsk mandel (polypp, adenoid), samt innsetting av ventilasjonsrør (dren) i trommehinner for trygdens regning. Til dette har vi moderne utstyr av beste kvalitet.
Generelt for alle operasjoner i narkose gjelder disse forberedelsene:
Alle skal faste siste seks – 6 – timer før operasjonstidspunktet, dvs ikke spise, drikke eller innta noe annet, ei heller snus/røyk eller tyggegummi.
